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售后服務保證?

 

為客戶提供最滿意的產品與售后服務,在確保設備先進性、穩定性、可靠性的前提下,不斷改進服務質量,從售前、售后每個環節都做到最好的服務,特此承諾如下;

     1、鼎泰盛公司負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;

 2、鼎泰盛公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;

 3、鼎泰盛公司保證所提供的設備、材料均為全新、合格,各項質量認證齊全。

4、鼎泰盛公司設備自安裝合格使用起,一年內免費維修,一年內設備零件免費更換。我公司設備實行終生維護制,保修期過后所有零件更換只收取零件成本費。

       ?5、鼎泰盛公司服務響應時間迅速,如若設備發生故障,立馬與技術部給予答復,濰坊市內4小時到達變成,其他省市外城市公司立馬安排人員乘飛機到達客戶現場;急客戶之所急,解客戶之所需。

    6、鼎泰盛公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;?
    7、鼎泰盛公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;?
    8、鼎泰盛公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,現場解決用戶的問題;

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